Enkät vid ett år

För de patienter som lämnat en giltig e-postadress sköter systemet allt som gäller ettårsenkäten automatiskt. Patienten får e-post med en länk till enkäten och de får en påminnelse om det behövs. Du behöver inte göra någonting.

Patienter som inte lämnat e-postadress

Om patienten inte lämnat en giltig e-postadress måste du skicka ett brev med PIN-kod till patienten.

Gör så här:

1. Logga in i registret och klicka på knappen Verktyg för registrerare högst upp till höger på sidan.

2. Klicka på Hantera patientenkäter.

3. Välj listan Dags för åtgärd. Nu ser du vilka patienter som ska besvara ettårsenkäten. PIN-koden står sist i raden för varje patient.

4. Ladda ner brevet nedan med uppmaning att besvara enkäter, fyll i PIN-koden och skicka till patienten.

5. Klicka på knappen Flytta till Utskick gjort manuellt. Det är viktigt att du gör det för att tala om för systemet var i processen patienten befinner sig.

Besvara enkäten i tid

Ettårsenkäten måste besvaras inom 530 dagar (knappt ett och ett halvt år) efter första registreringen. Det går inte att registrera svar som lämnats senare.

Skicka en påminnelse

Du kan behöva skicka en påminnelse för att så många patienter som möjligt ska besvara ettårsenkäten.

1. Välj listan Dags att skicka första påminnelse, för att se vilka patienter som ska ha påminnelse om ettårsenkäten.

2. Ladda ner påminnelsebrevet nedan och skriv in PIN-koden.

3. När du skickat påminnelsebrevet flyttar du patienten till listan Första påminnelse skickad.

Patienter som vill fylla i enkät på papper

En del patienter föredrar att fylla i enkäten på papper. Det går också bra, men tänk på att du själv då ansvarar för att skicka ut enkäten samt för att lägga in uppgifterna i Artrosregistret.

Patientenkäter för utskrift är inloggningsskyddade av upphovsrättsliga skäl. För att hämta hem dem, logga in och klicka sedan på länken: Gå till sida med patientenkäter.

Om enkäterna inte kommer fram, pröva att hålla ner Ctrl-knappen och trycka på F5. Det kan behöva upprepas flera gånger.